Pagamentos

Formas de pagamento aceitas, prazos e orientações para concluir sua reserva com segurança.

Formas de pagamento

• Pix: sinal e saldo conforme prazos abaixo.
• Cartão de crédito: pagamento integral ou parcelado.
• Pix parcelado: 1ª parcela no Pix + demais parcelas enviadas pela nossa equipe financeira (códigos Pix).

Pix

Sinal de 30% no momento da reserva e saldo até 15 dias antes da data de entrada.

Importante: se a reserva for feita a menos de 15 dias do check-in, o pagamento deve ser integral.

Cartão de crédito

Você pode pagar à vista ou parcelar conforme opções disponibilizadas no check-out.

Pix parcelado

No momento da reserva você paga a 1ª parcela via Pix. Em seguida, nossa equipe financeira envia os códigos Pix das parcelas restantes para você concluir nos prazos combinados (sempre até 15 dias antes da entrada).

Prazos e regras

• Até 15 dias antes do check-in: é possível pagar sinal + saldo, ou parcelar.
• Menos de 15 dias: pagamento integral no ato da reserva.
• Após o check-in: não trabalhamos com parcelamento; eventuais complementos devem ser quitados conforme instruções da reserva.

Comprovantes e confirmação

Após o pagamento, você recebe a confirmação por e-mail com o número da reserva. Guarde esse número: ele agiliza qualquer atendimento.

Problemas no pagamento

Se aparecer erro no pagamento ou você tiver qualquer dificuldade, fale com nossa equipe pelos canais oficiais: